全国服务热线电话:0755-84503131

成功案例

Successful Cases

咨询热线

地 址:广东省 深圳市 龙岗区 龙城街道华兴路26号天汇大厦A座12楼

邮 编:518000 

电 话:+86-755-84503131

传 真:+86-755-84503822

培训客户案例

首页>成功案例 >培训客户案例

【企业背景】
麦克维尔国际公司(McQuay International)是美国AAF-McQuay 公司的子公司,是美国及全球最大的制造空调制冷设备的专业公司之一,以生产使用R134a冷媒的大型中央空调产品闻名于世。

【项目背景】
销售是最具挑战同时也是最具机遇的职业,其内在的魅力绝对不仅仅是常人感触的简单工作重复做,更该是业绩倍增的同时信心倍增。然而,在绝大多数的商品供应都呈多元化、客户的选择余地越来越大的今天,销售面临的竞争也由产品竞争、需求竞争走向了当前心智的竞争。

“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”销售工作从与客户建立联系、见面、交谈到成交,乃至售后,包括了数不清的繁琐细节。一个细节就有可能感动客户、促成交易;一个细节也有可能引起客户反感,前功尽弃。

销售人员怎么才能有一个值得信赖的形象;怎么和客户寒暄,营造出亲和的沟通氛围;怎么迅速引起客户的注意力及兴趣;怎么倾听;怎么应对客户的疑义;怎么得体沟通,并通过以上各方面持续提升而完成自身魅力的修炼?本次培训,从人性的认识与需求出发,通过现场演练、点评及典型案例分析,在寓教于乐的参与氛围中使学员逐渐改变观念,焕发热情与信心,发现销售工作意义的精髓所在。

【项目步骤】
《职业形象塑造与现代商务礼仪》受训对象为:麦克维尔市场部、公司前台等涉及相关接待工作的人员等,共计40人左右,旨在让学员明确商务礼仪在公司销售工作中的重要性,知道良好的礼仪与形象是成功销售的基础,掌握销售人员职业形象塑造的关键要点,以专业的职场形象面对客户,把握住销售过程中的各项接待礼节,从细微之处体现自身涵养以及对他人的尊重,使学员了解面对客户的各种礼仪细节,提升学员与客户沟通的技巧,使客户愿意并喜欢与我们打交道,从而促成交易等。

【部分现场截图】
《职业形象塑造与现代商务礼仪》课程圆满成功:

公司领导为本次培训致辞

主讲导师丰富的授课表情

现场点评服装的搭配

现场模拟进行中

主讲导师与优胜小组合影留念

课后合影留恋