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企业内训

In-house training

高绩效团队建设与管理

标准课时:2天(6H/天)
适合对象:各职能部门经理/主管;将要晋升为管理者的骨干员工等
课程形式:讲授,小组讨论,角色扮演,案例分析,提问解答,点评辅导,现场示范

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企业成功的关键是拥有高绩效团队。然而团队的建设需要多方面的考虑,随机的人员组合与分配只能是群体而非团队。如此说来高绩效团队的构建是一个高技术含量项目,需要管理者敏锐的思维触觉与高效的沟通手段,但事实证明这不过是团队构建的基础要素。对于如何高效能组合配置人员活动,许多管理者对此困惑不已--
➢ 如何构建团队?
➢ 如何根据团队中不同成员的性格特征与价值观分配任务?
➢ 如何处理为团队带来负面影响的问题员工?
针对以上问题,本课程从组建高绩效团队所需要素开始入手,逐条分解操作行为,与企业的实际管理问题与现象高度接轨,充分体现了团队当中各成员的心理与现状,深刻描绘了在组织当中团队合作的阶段与过程,并运用系统性的思维方式,有效地开展工作!

1) 描述在团队建设前需要考虑的价值观匹配前提
2) 陈述团队建设步骤及内部分工细则
3) 运用8种问题员工的管理方法妥善处理团队矛盾
4) 描述提升团队执行力的四大要素

一、前言:培训与教育的区别

二、团队建设的前提
1、企业文化与企业制度之间的关系
2、企业文化—企业目标---企业制度之间的关系
3、团队建设与企业价值观之间的关系
4、价值观训练:新诺亚方舟
5、如何正确面对与理解企业内不同员工的价值观

三、高绩效团队建设步骤与合作
1、什么是真正的团队?优秀团队的条件?
2、团队建设的九大步骤与要点
3、建设团队的四个关键环节
4、团队合作的条件与团队合作的六大要素
5、团队合作中可能遇到的问题分解

四、团队中的分工合作
1、团队成员角色测试
2、团队成员的九大角色—如何但任好不同角色的要求
3、案例分析:团队中领导的任务与职责素养
4、案例分析:团队中的执行者的任务
5、不同特点的团队成员的优点与弱点
五、团队内部日常管理实战案例

六、团队当中问题员工的管理
1、何谓问题员工
2、问题员工对于管理工作的危害
3、团队当中8种常遇到的问题员工分析
4、小组讨论:问题员工的管理
5、8种问题员工的管理方法—讲解

七、团队执行力提升
1、录像:执行的价值
2、企业为什么缺乏执行力的六大原因
3、提升团队执行力的四大要素
4、工作有效进行的三个环节
5、提升执行的额流程方法

八、团队发展的阶段
1、团队发展的五个阶段,团队的特点与合作对策
2、团队发展阶段中成员的需求与管理方式
3、团队发展阶段一:实战案例训练1—感觉差异
4、团队发展阶段二:实战案例训练2—渐入佳境
5、团队发展阶段三:实战案例训练3—纯熟默切

张习宁

曾任联想集团大客户销售主任 世界500强施乐(中国)大区经理

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章义伍

原麦当劳(中国)营运经理,联想集团市场副总监 美国领导力中心《情境领导》认证中文培训师

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