项目管理实战

项目从筹备到实施，管理者都需要对项目涉及的全部工作进行科学有效的管理。但是，在资源相对紧缺的情形下，管理者要合理配置项目每个步骤的资源以期达到效用最大化，需要一套严谨的技巧与方法论。然而，对于项目管理过程所需具备的素质与方法论要求，许多管理者对此依旧深感困惑--
➢ 如何组建与管理项目团队
➢ 如何启动项目及启动项目所需的条件
➢ 如何合理规划项目的进度与成本
➢ 如何评估并监控项目绩效
针对以上问题，本课程全面系统地为您呈现项目管理必要的基础知识、技术和工具，帮助您精确管理项目周期的各个阶段，以期达到公司目标要求；确认与项目干系人的需求相关的目标，使项目团队发挥最大作用；学习运用项目管理的工具，高效配置资源并在预算内完成任务。

1) 提高公司处理复杂任务解决复杂问题的能力
2) 提高公司跨部门通力合作解决重大任务的能力
3) 提升管理干部把握全局，全面周密策划和监控任务的能力

一、项目管理概述：项目的启动    
1、项目管理基本知识 
（1）什么是项目 
（2）什么是优秀的项目经理 
（3）项目五大生命周期与九大知识域 
2、项目选择 
（1）从内部收益率指标选择项目 
（2）利用加权评分工具选择项目 
3、干系人管理 
（1）项目干系人管理方法 
（2）干系人分析工具 
（3）干系人需求探寻的四个方法 
（4）需求KANO分析法 
4、项目章程发布 
（1）项目的范围基准 
（2）项目里程碑划分技巧与注意事项 
（3）项目的制约、假设与风险 
5、实战模拟 
• 案例学习：通过加权评分系统选择终身伴侣 
• 沙盘实战演练：项目小组划分、课堂项目启动 

二、项目规划 
1、WBS分解 
（1）项目计划的意义 
（2）项目范围说明书与工作说明书（SOW） 
（3）制作工作分解结构WBS 
2、进度规划 
（1）前导图法（PDM）、箭线图法 (ADM) 
（2）干特图与日历图 
（3）关键路径法（CPM法）? 
3、MS Project应用技巧 
（1）运用Project快速实现工作包管理 
（2）运用Project快速实现工作顺序 
（3）运用Project快速实现成本管理 
（4）Project与WBS软件的结合运用 
4、实战模拟 
（1）项目网络图绘制沙盘模拟 
（2）关键路径分析沙盘模拟 
（3）课堂练习：计算项目的浮动时间 
（4）提问与答疑 

三、项目的执行 
1、资源协调（Resource Leveling） 
（1）项目经理的对外协调能力 
（2）项目经理与资源部门协调五个基本准则 
（3）如何实现与资源部门的区别对待 
（4）善用项目发起人的威信 
（5）进度压缩的两个方法：赶工、进度压缩 
（6）资源储备与进度储备 
（7）在非关键路径进行资源优化 
2、团队建设 
（1）项目经理沟通协调技能 
（2）项目组织结构分析 
（3）你的项目团队中有这样的现象吗？（及其处理策略） 
（4）项目团队建设五步曲 
（5）团队建设与团队激励的12条法则 
3、质量保证体系 
（1）阶段评审与KPI管理 
（2）合同书与任务书 
（3）同行专家评审及其注意事项 
（4）文档管理原则 
（5）信号灯管理 
（6）量化管理7工具 
4、成本与进度管理 
（1）项目经理的成本意识 
（2）成本预算方法—S曲线 
（3）实现价值技术EVM方法详述 
（4）EVM在工作中的应用 
（5）如何理解EV,PV,AC,BAC,ETC指标 
（6）CPI/SPI/PC指标在工作中的理解与运用 
5、实战模拟 
（1） 活动：月亮王 
（2） 项目团队角色选择 
• 小组讨论：卓越团队建设案例学习与分享 

四、项目监控 
1、风险监控 
（1）风险识别与登记 
（2）定量风险分析：概率/影响矩阵（PI矩阵） 
（3）风险的四种应对策略 
（4）管理工具使用介绍 
2、变更控制 
（1）CCB的建立与变更申请审批 
（2）变更控制流程的文档化管理     ?    
3、绩效报告表格模版 
（1）状态报告 
（2）进展报告 
（3）预测报告 
（4）事件报告 
（5）项目可交付成果管理报告 
（6）实现价值(Earned Value)报告 
（7）问题登记册 
4、实战模拟 
• 某制造企业综合报表系统《项目度量分析表》 

五、项目收尾 
1、合同收尾程序 
2、行政收尾程序与注意事项?    
3、组织过程资产累计方法 
4、项目总结报告模版 
5、实战模拟 
• 案例某制造业《项目进度总结报告书》 

六、课程总结 
1、课程答疑 
2、项目管理知识体系回顾